Ferramentas digitais não substituem o olhar clínico e a escuta qualificada de um profissional

Com a crescente popularidade de ferramentas de inteligência artificial (IA) e a facilidade de acesso à informação na internet, a Secretaria Municipal de Saúde de Paraguaçu Paulista faz um alerta : não confie em diagnósticos online e nunca substitua a avaliação médica por pesquisas na internet. Embora pareça prático buscar a causa de um sintoma no Google ou perguntar a uma IA, como o ChatGPT, essa prática pode levar a conclusões erradas e prejudiciais à sua saúde.

Ferramentas de IA constroem respostas com base em padrões de linguagem e podem, inclusive, "alucinar" – ou seja, inventar informações sem base científica ou inventar, já que priorizam responder a demanda e parecer convincente, independente de ter a resposta correta. Da mesma forma, os resultados de buscas no Google podem variar drasticamente, indo de causas inofensivas a doenças graves, provocando tanto descuido quanto pânico desnecessário. É fundamental entender que um diagnóstico preciso envolve julgamento clínico, algo que a inteligência artificial não possui. Ferramentas digitais não substituem o olhar médico, o exame físico e a escuta qualificada, que são elementos essenciais da relação humana e da interpretação contextual dos sintomas. A saúde é complexa e individual, exigindo uma abordagem personalizada que só um profissional de saúde pode oferecer. 

Para pessoas com transtornos de ansiedade, a busca por explicações para sintomas online pode ser um gatilho para crises, levando à somatização de sintomas ou ao desenvolvimento de novos por sugestão mental. O risco de subestimar algo grave ou superestimar um problema simples é real, comprometendo a saúde do paciente em ambos os casos. A internet pode ser uma ferramenta útil, mas deve ser utilizada com responsabilidade. A consulta a fontes confiáveis pode ajudar a compreender diagnósticos ou tratamentos após uma avaliação médica, nunca como substituição a ela. Caso você encontre informações relevantes em sua pesquisa online, leve-as para discutir com seu médico durante a consulta. 

Matheus Machado - Secretaria de Saúde